POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Com o objetivo de garantir e proteger a privacidade e a confidencialidade dos dados pessoais dos Utilizadores do nosso website e com a finalidade de proteger a sua intimidade e privacidade, redigimos, em conformidade com a legislação em vigor, a presente Política de Privacidade.
Os termos estabelecidos em seguida e, em especial, o dever de confidencialidade serão de cumprimento obrigatório para todo o pessoal interno ou externo que trabalhe ou possa trabalhar connosco e que tenha acesso aos dados que nos faculte, quer durante a navegação no nosso Website, pela utilização dos nossos formulários ou durante a contratação ou prestação dos serviços.
Reservamo-nos o direito de modificar o conteúdo da presente Política de Privacidade, com o objetivo de adaptá-la às novidades legislativas ou jurisprudenciais, assim como aos relatórios ou pareceres emitidos pela Agência Espanhola de Proteção de Dados ou o Grupo de Trabalho do Artigo 29.
Caso venhamos a utilizar os dados pessoais dos Utilizadores, Potenciais Clientes ou Clientes, de uma forma diferente do estabelecido na Política de Privacidade vigente no momento em que nos facultou os dados; ou caso venhamos a tratá-los com finalidades diferentes das indicadas no momento em que nos facultou os seus dados, faremos o possível para contactá-lo como interessado, para informá-lo e obter novamente o consentimento. Caso contrário, não utilizaremos os dados para finalidades diferentes.
Aconselhamos os Utilizadores que, sempre que acedam ao nosso website, revejam o presente texto para se certificarem das finalidades e utilizações que podemos fazer dos seus dados.
A presente Política de Privacidade fará parte e estará unida de forma permanente ao disposto no nosso Aviso Legal, nas Condições Legais do serviço contratado e na nossa Política de Cookies, estes textos estão à disposição dos utilizadores no nosso Website e dos quais aconselhamos a sua leitura.
Em todos os momentos indicaremos a data da última atualização da Política de Privacidade para que os Utilizadores conheçam o conteúdo efetivo que lhes é aplicável e a data da última revisão.
A FERRETERIA Y BRICOLAJE EL VALLE, S.L.U, doravante BRICOVAL, declara que esta Política de Privacidade se encontra adaptada ao Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (doravante RGPD).
- RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO
A FERRETERIA Y BRICOLAJE EL VALLE, S.L. como RESPONSÁVEL pelo tratamento dos dados pessoais informa que estes dados serão tratados em conformidade com o disposto no Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), e a Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro (LOPDGDD).
Denominação social: FERRETERIA Y BRICOLAJE EL VALLE, S.L. NIF: B56964042 Nome comercial: BRICOVAL Morada: Av. Asperillas 25, 10616, Casas del Castañar (Cáceres) Correio eletrónico: info@bricoval.com Registo: A BRICOVAL está inscrita no Registo Comercial de Cáceres, no Tomo 1121, Folha 28, Secção 8, Inscrição 17195, com Data de Inscrição 19/01/2024.
- TRATAMENTO DE DADOS
Os dados pessoais que se solicitem, conforme o caso, consistirão naqueles que sejam imprescindíveis para identificar e atender o pedido do titular dos dados, resolver questões colocadas e prestar os serviços contratados, sendo os referidos dados recolhidos para finalidades determinadas, explícitas e legítimas e não sendo tratados de forma incompatível com as finalidades indicadas. Os dados tratados, entre outros, poderão ser os relativos a nome, morada, telefone, email, NIF, e quaisquer outros indispensáveis para a correta prestação dos nossos serviços.
O titular dos dados será informado pela BRICOVAL, antes da recolha dos seus dados, dos aspetos estabelecidos nesta Política de Privacidade, de modo a que possa prestar consentimento expresso, preciso e inequívoco para o tratamento dos seus dados.
O utilizador aceita que todos os seus dados pessoais sejam integralmente cedidos à Aplázame desde o momento em que o utilizador tenha iniciado a contratação do serviço de pagamento fracionado oferecido por esta última no momento de escolher a forma de pagamento.
Esta aceitação estende-se a terceiras entidades que tenham de aceder aos ficheiros para a boa execução do contrato.
Recomenda-se a leitura da política de privacidade da Aplázame antes de contratar o serviço, disponível aqui: https://aplazame.com/legal/privacidad-clientes/
Quando introduz o seu endereço de correio eletrónico no nosso website (seja para iniciar sessão, subscrever uma newsletter, ou similar) podemos recolher a informação pessoal ou outra informação que recolhemos, como o seu correio eletrónico, o endereço IP ou informação sobre o seu navegador ou sistema operativo.
- ORIGEM DOS DADOS
Em primeiro lugar, é importante que os utilizadores tenham presente que, quando se fornece informação pessoal online (por exemplo, através do correio eletrónico ou através da Internet), esta pode ser recolhida e utilizada por outros. É por isso que a BRICOVAL não se responsabiliza por que tal informação possa ser recompilada, armazenada e/ou tratada por um terceiro não autorizado, pois adotou as medidas de segurança que estão ao seu alcance para que isto não aconteça.
A origem dos dados que tratamos e armazenamos na BRICOVAL pode vir de diferentes locais:
• Através do nosso website recolhemos dados pessoais daqueles utilizadores que decidam voluntariamente preencher os campos obrigatórios que incorporámos em cada um dos formulários do nosso website.
Com estes formulários os utilizadores poderão registar-se no nosso website, realizar uma consulta ou facilitar-nos uma sugestão, solicitar um produto dos oferecidos no nosso Website ou receber, se assim o autorizarem expressamente, publicidade e boletins informativos da BRICOVAL. Através destes formulários, os utilizadores facultam-nos os seus dados e consentem o tratamento dos mesmos conforme as finalidades indicadas no momento de preencher o formulário.
Os utilizadores serão responsáveis pela veracidade e autenticidade dos dados que nos facultem através dos nossos formulários, sendo sua obrigação mantê-los atualizados em todo o momento para evitar erros da nossa parte. Qualquer manifestação falsa ou inexata que se produza como consequência das informações e dados entregues através dos referidos formulários, será responsabilidade do utilizador.
• Também pode chegar informação através dos correios eletrónicos que recebemos em bricoval.com. Dado que pomos à disposição dos nossos utilizadores o website através do domínio bricoval.com informamos que o mesmo se encontra alojado nos servidores Google Cloud Platform alojado na Europa, os quais estabelecem as medidas de segurança correspondentes e garantem o cumprimento do RGPD.
• Cabe informar os utilizadores de que, caso o utilizador ou potencial cliente o deseje, poderá estabelecer-se um encontro que se desenvolverá via email. O utilizador deverá facultar o seu nome e número de telefone.
• Por último, também damos aos utilizadores a possibilidade de realizar consultas e comentários sobre temas e produtos que a BRICOVAL publicará no seu caso (poderá moderar os mesmos com base em critérios de cumprimento legal e moral, assim como de práticas de bom uso e ética). A participação realizar-se-á através do formulário de participação via comentário disponível uma vez que o utilizador se tenha registado no próprio website. É imprescindível a leitura das políticas web desta página antes de proceder a comentar.
- LEGITIMAÇÃO PARA O TRATAMENTO DOS DADOS
A base legal para o tratamento dos dados dos Utilizadores dependerá do momento em que se recolham ou tratem os dados pessoais do Utilizador, Potencial Cliente ou Cliente:
• A base legal para o tratamento dos dados recolhidos através do formulário para participar a modo de consultas/comentários para serem publicados no website é o consentimento. No momento de preencher o referido formulário, o participante aceitará o disposto na presente Política de Privacidade ou cláusula específica.
• A base legal para o tratamento dos dados recolhidos através do formulário de consulta e informação assim como, o serviço de CHAT será a de dar resposta a consultas ou solicitações. Estas solicitações não implicam relação contratual alguma.
• A base legal para o tratamento dos dados recolhidos através do formulário para o envio de boletins é o consentimento. No momento de preencher o referido formulário, o interessado aceitará o disposto na presente Política de Privacidade ou cláusula específica.
• A base legal para o tratamento dos dados recolhidos através do formulário de registo para a contratação dos produtos é a relação contratual existente. No momento de preencher o referido formulário, o interessado aceitará o disposto na presente Política de Privacidade ou cláusula específica.
- FINALIDADES DO TRATAMENTO E PRAZOS DE CONSERVAÇÃO DOS DADOS
As finalidades para as quais se levarão a cabo cada um dos tratamentos por parte da BRICOVAL, vêm estabelecidas nas diferentes cláusulas informativas incorporadas em cada uma das vias de recolha de dados - formulários web, etc.-.
Não obstante o anterior, detalhamo-las integralmente em seguida, juntamente com o período de conservação dos dados, realizado pela BRICOVAL:
• Formulário de contacto/formulário de publicação de consultas e/ou comentários e serviço de Chat: Poder contactar o Utilizador para resolver a consulta, dúvida ou sugestão, assim como remeter-lhe, caso o tenha solicitado, nome de utilizador e palavra-passe para aceder à sua área privada.
Estes dados conservar-se-ão no servidor do prestador de correio eletrónico sem prazo de supressão e enquanto o afetado não manifeste a sua oposição. Contudo, caso os correios eletrónicos conservados tenham a ver com a prestação de serviços, os mesmos conservar-se-ão durante todo o tempo pelo qual possam derivar-se obrigações da relação contratual. (5 anos – artigo 1964 do Código Civil).
• Formulário de solicitação de informação: estes dados serão utilizados pela BRICOVAL para facilitar-lhe informação e entrar em contacto consigo em relação ao interesse manifestado relativamente à nossa organização ou aos nossos produtos/serviços.
• Formulário de Registo: estes dados serão utilizados pela BRICOVAL com a finalidade de prestação do serviço contratado/finalidade contratual de venda dos produtos por si adquiridos e para realizar uma gestão interna da organização, contabilística, fiscal e administrativa. Estes dados conservar-se-ão pela BRICOVAL durante o tempo em que possa exigir-se algum tipo de responsabilidade derivada da aplicação das medidas pré-contratuais/contratuais solicitadas pelo interessado (5 anos – artigo 1964 do Código Civil) ou bem conservar-se-ão durante um período de 6 anos (art. 30 Código Comercial).
• Formulário de envio de boletins e publicidade: estes dados serão utilizados pela BRICOVAL para facilitar-lhe informação e entrar em contacto consigo em relação ao interesse manifestado de receber boletins e publicidade.
• Dados recolhidos através de Cookies: através das Cookies das quais te informamos na nossa Política de Cookies, da qual te recomendamos a sua leitura, recolhemos dados para personalizar a sua experiência e atender melhor as suas necessidades individuais, melhorar o nosso Website, permitir partilhar comentários nas redes sociais, etc. Estes dados conservar-se-ão segundo o disposto na nossa Política de Cookies à qual nos remetemos.
• Área privada: o utilizador poderá aceder à sua área privada com nome de utilizador e palavra-passe e poderá modificar ou retificar os seus dados quando o desejar, podendo exercitar a sua oposição ao tratamento no seu caso ou supressão, no nosso sistema contactando-nos através de contacto@bricoval.com. Estes dados conservar-se-ão pela BRICOVAL durante o tempo em que possa exigir-se algum tipo de responsabilidade derivada do cumprimento do contrato e a prestação dos serviços (5 anos – artigo 1964 do Código Civil).
• Em conformidade com o disposto no Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE ("RGPD") fica informado que, caso selecione o serviço de pagamento fracionado da Aplázame, o seu nome, apelidos, BI ou Cartão de Cidadão, endereço de correio eletrónico, morada de faturação e entrega e produto que quer adquirir e preço do mesmo serão cedidos à APLAZAME, S.L. (doravante "APLAZAME"), com domicílio em Madrid (28020), Calle Tiziano, 5, N.I.F B-87.074.977, com a finalidade de que a APLAZAME possa tramitar o pedido de financiamento e, se for o caso, analisar, avaliar e gerir os créditos que você como utilizador lhe solicite, de acordo com a sua política de proteção de dados que poderá encontrar
• Em qualquer momento, poderá exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, portabilidade e limitação dos dados que como utilizador lhe correspondem, enviando uma comunicação para arco@aplazame.com
- OBRIGAÇÃO DE FACULTAR OS DADOS SOLICITADOS
Com o objetivo de executar de forma ótima os serviços, os Utilizadores deverão proporcionar-nos a informação e dados pessoais solicitados nos nossos formulários. Caso não faculte toda a informação solicitada e marcada como obrigatória, a BRICOVAL não poderá oferecer os seus serviços/produtos nem enviar, se for o caso, a informação solicitada e, portanto, não se poderão prestar os serviços/produtos sobre os quais o Utilizador esteja interessado.
- MENORES DE IDADE
Na BRICOVAL, cumprimos escrupulosamente com os requisitos estipulados no RGPD em matéria de proteção de dados de menores de idade, pelo que não recolhemos, de forma intencional, nenhuma informação de menores de 14 anos de idade. Além disso, informamos os utilizadores que o presente Website está dirigido unicamente a pessoas maiores de 18 anos de idade.
- COMO PROTEGEMOS A INFORMAÇÃO DOS UTILIZADORES, POTENCIAIS CLIENTES OU CLIENTES
A BRICOVAL implementa medidas físicas, técnicas e organizativas para manter a segurança dos dados pessoais e tentar reduzir ao mínimo a possibilidade de destruição acidental ou ilegal, a perda acidental, uso não autorizado, alteração, modificação não autorizada, divulgação e/ou acesso, assim como qualquer outra forma ilegal de processamento dos seus dados, em conformidade com o estabelecido no artigo 32 do RGPD.em https://aplazame.com/legal/privacy-policy/.
Neste sentido, e tendo em conta o estado da técnica, os custos de aplicação e a natureza, o alcance, o contexto e as finalidades do tratamento, assim como os riscos de probabilidade e gravidade que podem afetar os direitos e liberdades das pessoas singulares, estabeleceram-se medidas apropriadas para garantir o nível de segurança adequado ao risco existente.
Em todo o caso, a BRICOVAL tem implementados os mecanismos suficientes para:
• Garantir a confidencialidade, integridade, disponibilidade e resiliência permanentes dos sistemas e serviços de tratamento. Restaurar a disponibilidade e o acesso aos dados pessoais de forma rápida, em caso de incidente físico ou técnico.
• Verificar, avaliar e valorar, de forma regular, a eficácia das medidas técnicas e organizativas implementadas para garantir a segurança do tratamento.
• Pseudonimizar e cifrar os dados pessoais, se for o caso.
Não obstante o anterior, como utilizador reconhece e aceita que as medidas de segurança da Internet não são inexpugnáveis e que as redes utilizadas na Internet não são 100% seguras, pelo que qualquer comunicação enviada por este meio pode ser intercetada e/ou modificada por pessoas não autorizadas, pelo que como Utilizador deverá também extremar as cautelas.
- AVISO DE VIOLAÇÃO DE DADOS PESSOAIS OU BRECHAS DE SEGURANÇA
A violação de dados pessoais supõe uma brecha da segurança dos sistemas de informação da BRICOVAL que provoca ou pode provocar a destruição, alteração, perda, divulgação não autorizada ou acesso, acidental ou não, aos dados pessoais transmitidos, armazenados ou processados relacionados com a prestação dos nossos serviços. Para o caso de que os dados pessoais que armazenamos e/ou tratamos na BRICOVAL se vejam comprometidos de alguma forma, procederemos a notificar oportunamente os afetados, e conforme o disposto no artigo 33 do RGPD.
- COMUNICAÇÃO DE DADOS A TERCEIROS
Os dados pessoais que os utilizadores ou potenciais clientes nos tenham podido facultar através do nosso website, ou durante a prestação dos serviços, não serão vendidos, transferidos e/ou trocados com terceiros não autorizados, salvo por obrigação legal, ou nos casos estabelecidos mais abaixo em relação com as transferências internacionais de dados que realizamos desde a BRICOVAL.
Por outro lado, os dados dos clientes poderão ser cedidos à Administração Tributária e a outros Órgãos da Administração Pública, caso sejam requeridos a isso por obrigação legal.
- TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS
Em princípio, nenhum dos serviços dos quais se vale a BRICOVAL realiza transferências internacionais de dados.
Não obstante, para a melhor informação do utilizador, facilitamos as políticas de privacidade das redes sociais e serviços que utilizamos:
Twitter: https://twitter.com/es/privacy Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es-HN&gl=nl Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
- DIREITOS DE PROTEÇÃO DE DADOS
Qualquer pessoa poderá exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, o direito à portabilidade, a não ser objeto de tratamento automatizado, incluída a definição de perfis e o direito de oposição dos dados pessoais que constam em qualquer dos ficheiros de que é Responsável a BRICOVAL, solicitando-o por qualquer meio que deixe constância do seu envio e receção, expressando claramente o seu desejo e acompanhando fotocópia do seu documento de identificação e quantos documentos sejam necessários para acreditar a sua identidade.
Não deve esquecer-se de indicar os motivos que justifiquem o exercício do direito. Para tal, poderá dirigir um escrito para o endereço de correio eletrónico info@bricoval.com. Temos à disposição dos utilizadores formulários para o exercício destes direitos, podem solicitá-los no nosso formulário de contacto.
O que pode solicitar exatamente?
• Direito de acesso: Poderá solicitar informação sobre se a BRICOVAL está a tratar dados pessoais seus.
• Direito de retificação: Poderá solicitar a retificação dos dados, caso estes estejam incorretos, assim como o apagamento dos mesmos.
• Direito de cancelamento: Poderá solicitar o cancelamento dos dados; e caso exista alguma limitação, a BRICOVAL conservará os dados devidamente bloqueados, unicamente para o exercício ou defesa de reclamações.
• Direito de oposição: Poderá solicitar que deixemos de tratar os dados na forma manifestada, a menos que por motivos legítimos devamos continuar a tratá-los, circunstância que manifestaremos expressamente.
• Direito a solicitar a limitação do seu tratamento: Poderá solicitar em qualquer momento que limitemos o tratamento dos dados quando se dê algum dos seguintes casos:
• Quando impugne a precisão dos dados tratados e durante um período que permita à BRICOVAL comprovar a exatidão dos mesmos.
• Quando o tratamento dos dados seja ilegal conforme a legislação vigente e o afetado opte pela restrição do seu uso em lugar do seu apagamento.
• Quando o afetado requeira os seus dados para o estabelecimento, exercício ou defesa de reclamações legais.
• Direito à portabilidade dos dados: De maneira que, caso os dados sejam tratados de forma automatizada, os mesmos sejam devolvidos ou transferidos para outra empresa indicada pelo Utilizador num formato estruturado, automatizado e de uso comum.
• Direito de apagamento: Poderá solicitar o apagamento dos seus dados pessoais e a BRICOVAL deverá apagá-los sem demora injustificada quando:
• Os dados já não sejam necessários em relação com as finalidades para as quais foram recolhidos ou processados.
• O afetado retire o consentimento em que se baseia o tratamento dos dados, e não exista outro fundamento jurídico para tal.
• O afetado se oponha ao tratamento porque este tem como finalidade o marketing direto de produtos.
• Os dados tenham sido processados ilegalmente.
• Os dados devam ser apagados para cumprir com uma obrigação legal a nível comunitário e/ou nacional.
Além disso, os Utilizadores dispõem de outros direitos, a saber:
• Direito de retirar o consentimento prestado: O Utilizador pode retirar o consentimento prestado para o tratamento de dados pessoais para alguma finalidade específica, quando assim o desejar, apenas deve entrar em contacto connosco exercitando este direito.
• Direito de reclamar junto da Autoridade de Controlo: Qualquer Utilizador poderá dirigir-se à Autoridade de Controlo, caso considere que a BRICOVAL está a tratar os seus dados de maneira errónea. No caso de Espanha, a autoridade de controlo é a Agência Espanhola de Proteção de Dados, com domicílio na C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid e telefones de contacto: 901 100 099 / 91 266 35 17.
- BLOG
O nosso website dispõe de uma secção de Blog na qual se permite que os Utilizadores publiquem comentários. Os Utilizadores também poderão partilhar os nossos artigos através das redes sociais onde estamos presentes, pelo que os Utilizadores deverão ser cautelosos e ler previamente as Condições e Políticas de Privacidade da citada rede social.
- REDES SOCIAIS
A BRICOVAL está presente no Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+ e YouTube, sem prejuízo de que possa utilizar outras no futuro. É por isso que, através desta Política de Privacidade, se reconhece responsável pelo tratamento em relação aos dados publicados pela BRICOVAL nas referidas plataformas, assim como dos dados que os Utilizadores enviem de forma privada à BRICOVAL com o fim de serem extraídos - por exemplo, comunicações para que a BRICOVAL atenda uma consulta.
Não obstante o anterior, através dos perfis, a BRICOVAL não partilha nem comunica nenhuma informação pessoal dos Utilizadores, "seguidores" do Twitter, Facebook, etc.
Aproveitamos a presente Política de Privacidade para informar os Utilizadores que o perfil da BRICOVAL nas citadas redes sociais está aberto ao público em geral, sem limitação de acesso a outros utilizadores, com a finalidade de que a nossa marca, serviços, concursos, certames, etc. sejam vistos pela maior quantidade de pessoas possível. É por isso que, caso os Utilizadores, seguidores dos nossos perfis enviem no nosso mural informação de carácter pessoal, será da sua exclusiva responsabilidade.
- CONDIÇÕES
Recomendamos vivamente aos Utilizadores que visitem também as secções Condições Legais, Aviso Legal e Política de Cookies que regulam, entre muitos outros aspetos, o uso, renúncias e limitações de responsabilidade que regem neste website.
Última modificação 5 de Fevereiro de 2024.